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Devolução e Reembolso

Os convites e envelope são confeccionados sob encomenda, caso o produto apresente defeito de fabricação,

pedimos o prazo de 7 dias úteis para substituir o produto mediante devolução do produto com defeito para convitesexpress

à Rua dos Andradas, 135 - Centro Ferraz de Vasconcelos - SP - CEP 08500-320

o Reembolso será efetuado caso o problema não seja solucionado em até 30 dias da reclamação formalizada por e-mail pelo cliente para (convitesexpress@hotmail.com)

este reembolso será efetuado por depósito em conta do titular do pedido no prazo de 7 (sete) dias úteis 

Se você tiver dúvidas ou quiser obter informações complementares entre em contato: 11 4675-6299

O prazo para reclamação do produto que não esteja em conformidade com o pedido são de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do mesmo. * Reembolso será efetuado por depósito em conta do titular do pedido. * O prazo para reembolso em conta são de 7 (sete) dias corridos após informação dos dados bancários do titular do pedido, que deverá ser enviado para o e-mail convitesexpress@hotmail.com OBS.: QUANDO O FORNECEDOR TRABALHA COM PRODUTOS SOB ENCOMENDA, É OBRIGADO A ACEITAR A DESISTÊNCIA DO CONSUMIDOR? O Código de Defesa do Consumidor não obriga o fornecedor a aceitar a desistência após a realização do negócio. Importante que o consumidor seja informado sobre a encomenda e o prazo para entrega. Cabe ao fornecedor cumprir a oferta, caso contrário, o consumidor poderá rescindir o contrato com direito à restituição da quantia paga, nos termos do artigo 35, III do CDC. É permitida a reprodução parcial ou total desde que citada a fonte e não alterado o texto. Fonte: Fundação PROCON SP

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